Форматы обслуживания

Клиент принимает, что Исполнитель вправе в любое время без предварительного уведомления вносить изменения в описания услуг путем размещения их новой редакции по указанному адресу. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с внесенными изменениями. Изменения вступают в силу с даты, указанной в опубликованной редакции описания услуг и действуют в измененном виде.

Данные актуальны по состоянию на 26.05.2026 г.

Ознакомьтесь с форматами обслуживания решений SKAI. Сравнивайте доступные тарифные планы, варианты сервисной поддержки и выберите оптимальный под задачи вашего бизнеса!

ВИДЕОАНАЛИТИКА

БАЗОВЫЙ МОНИТОРИНГ

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ

ВИДЕОАНАЛИТИКА

Наименование услуги

Аналитический отчет по событиям Видеоаналитики, ежемесячно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Видеоаналитика в цифрах
Цель оказания услуги

3.1. Регулярное получение наглядной и структурированной информации о количестве и типах инцидентов на автопарке, зафиксированных терминалами Видеоаналитики.

3.2. Услуга позволяет клиенту получать данные за прошедший отчетный месяц об опасных событиях в обобщенном виде по всей компании и подразделениям, а также данные о количестве и типах событий по каждому транспортному средству.

Способ оказания услуги

4.1. Услуга оказывается специалистом по аналитике данных в ручному режиме с периодичностью 1 раз месяц на основе доступных архивных данных в программном обеспечении.

4.2. Специалист по аналитике данных формирует отчет в формате Excel, содержащий таблицы и графики о количестве опасных событий по их типами и подразделениям Клиента.

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной с отправкой файла с данными по зафиксированным событиям Видеоаналитики за отчетный период в формате Excel на адреса электронной почты, не позднее 10-го числа месяца следующего за отчетным месяцем.

Необходимые условия предоставления услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование Видеоаналитики;
- подключенная услуга абонентского обслуживания (сервис «Видеоаналитика» на облачной платформе SKAI) /приобретенная лицензия на ПО «SKAI Платформа», Модуль «SKAI.Видеоаналитика»;

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается в течение 10 (десяти) календарных днейс даты завершения отчетного месяца и не более 1 раза в месяц. Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Детализированный отчет по событиям с указанием места на карте, еженедельно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Видеоаналитика: Геокарта событий.

Цель оказания услуги

3.1. Регулярное получение наглядной и структурированной информации о каждом инциденте на автопарке, зафиксированных терминалами Видеоаналитики.

3.2. Услуга позволяет клиенту получать детализированные данные за прошлую неделю об опасных событиях. Отчет содержит информацию о гос. номере, типе события, дате и времени, а также о месте на интерактивной карте и ссылке на Видеодоказательство по каждому зафиксированному событию.

Способ оказания услуги

4.1. Услуга оказывается специалистом по аналитике данных в ручном режиме с периодичностью 1 раз в неделю на основе доступных архивных данных в программном обеспечении.

4.2. Специалист по аналитике данных формирует интерактивный отчет в формате HTML с возможностью фильтрации по гос.номеру, типу событий, периодам и времени суток. Отчет содержит детализированную информацию о каждом событии: его тип, гос.номер объекта, дату и время фиксации, отображение на карте и ссылку на просмотр видео.

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной с отправкой файла с данными по зафиксированным событиям Видеоаналитики за отчетный период в формате HTML на адреса электронной почты, согласованные с Клиентом: 1 раз в неделю (конкретный день недели согласовывается с Клиентом).

5.2. В отчет включены транспортные средства, по которым были зафиксированы события Видеоаналитики.

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование Видеоаналитики;
- подключенная услуга абонентского обслуживания (сервис «Видеоаналитика» на облачной платформе SKAI) /приобретенная лицензия на ПО «SKAI Платформа» Модуль «SKAI.Видеоаналитика».

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается не чаще 1 раза в неделю (конкретный день недели согласовывается с Клиентом). Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Аналитика с рекомендациями по Видеоаналитике, ежемесячно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Видеоаналитика и рекомендации

Цель оказания услуги

3.1. Дополнение статистических данных практически применимыми выводами.

3.2. Услуга позволяет клиенту видеть ключевое и получать рекомендации по дальнейшим шагам, без необходимости глубоко вникать в данные из отчетов и дашбордов.

Способ оказания услуги

4.1. Услуга оказывается специалистом по аналитике данных в ручному режиме с периодичностью 1 раз в месяц на основе доступных архивных данных в программном обеспечении.

4.2. Специалист по аналитике данных анализирует данные по автопарку Клиента и формирует основные выводы, экспертные заключения и рекомендации по улучшению ситуации в формате письма на электронную почту.

4.3. Отчет содержит структурированные итоговые данные по компании, общую динамику, а также динамику по каждому типу опасных событий с примерами таких событий.

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной с отправкой письма с рекомендациями за отчетный период на адреса электронной почты, согласованные Клиентом не позднее 10-го числа месяца следующего за отчетным месяцем.

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование Видеоаналитики;
- подключенная услуга абонентского обслуживания (сервис «Видеоаналитика» на облачной платформе SKAI)/приобретенная лицензия на ПО «SKAI Платформа» Модуль «SKAI.Видеоаналитика».
- наличие подключенной дополнительной услуги диспетчеризации «Видеоаналитика в цифрах» с ежемесячной периодичностью.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается в течение 10 (десяти) календарных днейс даты завершения отчетного месяца, и не более 1 раза в месяц. Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Превентивная регулярная диагностика оборудования, два раза в месяц, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Видеоаналитика: диагностический отчет
Цель оказания услуги

3.1. Регулярная превентивная проверка автопарка на работоспособность терминалов Видеоаналитики.

3.2. Услуга позволяет клиенту своевременно получать информацию о проблеме подключения терминала в течение N дней, а также о необходимости сервисного выезда.

Способ оказания услуги

4.1. Услуга оказывается специалистом по аналитике данных в ручному режиме с периодичностью 1 раз в две недели на основе данных в программном обеспечении.

4.2. Специалист по аналитике данных формирует список транспортных средств с указанием обнаруженной проблемы в формате Excel.

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной с отправкой письма с файлом в формате Excel, содержащим перечень ТС, либо с информацией о том, что проблем за отчетный период не обнаружено на адреса электронной почты с периодичностью 1 раз в две недели.

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование Видеоаналитики;
- подключенная услуга абонентского обслуживания (сервис «Видеоаналитика» на облачной платформе SKAI) /приобретенная лицензия на ПО «SKAI Платформа» Модуль «SKAI.Видеоаналитика».

6.2. Услуга предполагает обратную связь от Клиента о статусе эксплуатации объекта мониторинга, а при необходимости сервисного выезда – о городе базирования, ФИО и номере телефона ответственного лица.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается не чаще 1 раза в две недели. Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- Сервисные выезды по услуге «Видеоаналитика. Списки на сервис» не могут быть оформлены, без предоставления Клиентом контактных данных для связи.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

БАЗОВЫЙ МОНИТОРИНГ

Наименование услуги
Аналитический отчет по пробегам с накопительной статистикой, еженедельно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Динамика пробега: рабочее и нерабочее время (Еженедельно)
Цель оказания услуги

3.1. Регулярное получение наглядной и структурированной информации о динамике пробегов в разрезе недель.

3.2. Услуга позволяет клиенту получать данные за прошедшую неделю с накопительной статистикой о пробегах в дневное и ночное время с учетом часовых поясов, о пробегах в будние и выходные дни.

3.3. Услуга дает возможность отслеживать данные о пробегах в зависимости от дня недели (будни или выходные) и времени суток (день/ночь) по каждому транспортному средству компании (подразделения) за прошедшую неделю.

Способ оказания услуги

4.1. Услуга оказывается специалистом по аналитике данных в ручном режиме с периодичностью 1 раз в неделю на основе доступных данных за прошлую неделю в программном обеспечении.

4.2. Специалист по аналитике данных формирует интерактивный дашборд в формате Excel с возможностью фильтрации по подразделению, гос.номеру и периодам. Отчет содержит детализированную информацию по каждому транспортному средству за период: пробеги в разрезе будних и выходных дней, дневного и ночного времени суток.

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной с отправкой файла с данными за отчетный период в формате Excel на адреса электронной почты, согласованные Клиентом 1 раз в неделю (конкретный день недели согласовывается с Клиентом).

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- подключенная лицензия SKAI IoT Platform “Базовый мониторинг”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Базовый мониторинг”.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается не чаще 1 раза в неделю (конкретный день недели согласовывается с Клиентом). Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Аналитический отчет по пробегам с накопительной статистикой, ежемесячно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Динамика пробега: рабочее и нерабочее время (Ежемесячно)
Цель оказания услуги

3.1. Регулярное получение наглядной и структурированной информации о динамике пробегов в разрезе месяцев.

3.2. Услуга позволяет клиенту получать данные за прошлый месяц с накопительной статистикой о пробегах в дневное и ночное время с учетом часовых поясов, а также о пробегах в будние и выходные дни.

Способ оказания услуги

4.1. Услуга оказывается специалистом по аналитике данных в ручному режиме с периодичностью 1 раз в месяц на основе доступных данных в программном обеспечении.

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной с отправкой файла с данными за прошлый месяц в формате Excel на адреса электронной почты, согласованные Клиентом 1 раз в месяц не позднее 10-го числа месяца следующего за отчетным месяцем.

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- подключенная лицензия SKAI IoT Platform “Базовый мониторинг”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Базовый мониторинг”.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается в течение 10 (десяти) календарных дней с даты завершения отчетного месяца, и не более 1 раза в месяц. Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Аналитика по посещению географических объектов (геозон), еженедельно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Посещение геозон: итоги недели (Еженедельно)
Цель оказания услуги

3.1. Регулярное получение наглядной и структурированной информации о посещении географических объектов (геозон) в разрезе недель.

3.2. Услуга позволяет клиенту отслеживать посещение конкретных точек и локаций транспортными средствами за прошлую неделю.

Способ оказания услуги

4.1. Услуга оказывается специалистом по аналитике данных в ручному режиме с периодичностью 1 раз в неделю на основе доступных данных в программном обеспечении.

4.2. Специалист по аналитике данных формирует интерактивный дашборд в формате Excel с возможностью фильтрации по подразделению, геозонам, гос.номеру и периодам. Отчет содержит детализированную информацию по каждому транспортному средству за период: перечень посещенных геозон, даты и время посещений.

Критерии оказания (результат услуги)

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- подключенная лицензия SKAI IoT Platform “Базовый мониторинг”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Базовый мониторинг”.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается не чаще 1 раза в неделю (конкретный день недели согласовывается с Клиентом). Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Сводная аналитика по посещению географических объектов, ежемесячно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Аналитика с детализацией выездов за пределы геозон (Ежемесячно)
Цель оказания услуги

3.1. Регулярное получение наглядной и структурированной информации за прошлый месяц о фактах несоблюдения политики дальности выездов.

3.2. Услуга дает возможность отслеживать случаи выездов транспортных средств за пределы географических объектов (геозон) для применения корректирующих мер работы с водителями.

Способ оказания услуги

4.2. Специалист по аналитике данных формирует интерактивный дашборд в формате Excel с возможностью фильтрации по подразделению, гос.номеру и периодам. Отчет содержит детализированную информацию по каждому факту выезда за пределы геозон за прошлый период с детализацией: гос. номер, дата и время выезда и возвращения в геозону, а также пробег вне геозоны.

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной с отправкой файла с данными за отчетный период в формате Excel на адреса электронной почты, согласованные Клиентом 1 раз в месяц не позднее 10-го числа месяца следующего за отчетным.

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- подключенная лицензия SKAI IoT Platform “Базовый мониторинг”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Базовый мониторинг”.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается в течение 10 (десяти) календарных дней с даты завершения отчетного месяца, и не более 1 раза в месяц. Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Управление поездками, за 1 ТС/мес
Цель оказания услуги
Контроль рабочей поездки водителя на всех этапах.
Способ оказания услуги

3.1. При получении заявки от водителя на совершение поездки диспетчер составляет план поездки с указанием маршрута и мест для отдыха, учитывая погодные условия.

3.2. Диспетчер проводит инструктаж водителю и сопровождающим по регламенту проведения поездки и по действиям в чрезвычайных ситуациях.

3.3. Диспетчер контролирует скорость движения водителя, своевременность остановок на отдых, движение в ночное время.

Критерии оказания (результат услуги)

4.1. Услуга считается оказанной вне зависимости от количества запросов на управление поездками, совершаемых сотрудниками компании Клиента за расчетный период в силу наличия закрепленного за Клиентом специалиста по сопровождению поездок.

Необходимые условия оказания услуги

5.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- подключенная лицензия SKAI IoT Platform “Базовый мониторинг”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Базовый мониторинг”.

5.2. Наличие согласованного с Заказчиком регламента управления поездками.

5.3. Наличие заполненной матрицы с контактными данными со стороны Заказчика и ответственными лицами для осуществления информирования о наступлении ДТП.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Для начала сопровождения конкретной поездки необходимо получение запроса на почту support@skaiportal.com, выделенный сотрудник не сопровождает поездки, если от Клиента не поступает заявка, но фактически поездка была совершена.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Ценообразование и измеримость услуги

- Фиксированная стоимость, независимо от наличия и общего количества входящих запросов на управления поездками.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Реагирование на уведомления о движении в ночное время, за 1 ТС/мес
Цель оказания услуги
Контроль движения водителей на служебных ТС в ночное время
Способ оказания услуги

3.1. Круглосуточное реагирование на уведомления о движении в ночное время в соответствии с часовым поясом водителя, которые поступают диспетчеру. После получения уведомления диспетчер проверяет событие на валидность. В случае, если срабатывание было корректным, диспетчер немедленно информирует ответственное лицо о факте движения в ночное время в соответствии с согласованным регламентом реагирования.

Критерии оказания (результат услуги)

4.1. Все события с типом «Движение в ночное время», при их наличии, обработаны диспетчером и залогированы в рабочих файлах.

Необходимые условия оказания услуги

5.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- подключенная лицензия SKAI IoT Platform “Базовый мониторинг”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Базовый мониторинг”.

5.2. Наличие заполненной матрицы с контактными данными со стороны Заказчика, указаны ответственные лица для осуществления информирования о наступлении события с типом «Движение в ночное время».

5.3. Наличие согласованного регламента реагирования на события с типом «Движение в ночное время».

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Ценообразование и измеримость услуги

- Фиксированная стоимость, независимо от общего количества провалидированных событий и совершенных информирований.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ

Наименование услуги
Аналитический отчет по безопасному вождению, еженедельно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Безопасное вождение: итоги недели (Еженедельно)
Цель оказания услуги

3.1. Регулярное получение наглядной и структурированной информации о качестве вождения в разрезе недель по следующим параметрам: нарушения скоростного режима, резкие маневры (ускорения, торможения, повороты), взвешенная оценка качества вождения. При наличии технической возможности в отчет могут быть добавлены параметры: ремень безопасности, ближний свет фар.

3.2. Услуга позволяет клиенту получать данные за прошлую неделю с накопительной статистикой по таким критериям, как пробег и взвешенная оценка качества вождения за период.

3.3. Услуга дает возможность отслеживать данные о качестве вождения и находить нарушителей.

Способ оказания услуги

4.2. Специалист по аналитике данных формирует интерактивный дашборд в формате Excel с возможностью фильтрации по подразделению, гос.номеру и периодам. Отчет содержит детализированную информацию по каждому транспортному средству за отчетный период: пробег, нарушения скоростного режима, резкие маневры (ускорения, торможения, повороты), взвешенная оценка качества вождения.

Критерии оказания (результат услуги)

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- наличие подключенной лицензии SKAI IoT Platform “Безопасное вождение”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Безопасное вождение”.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается не чаще 1 раза в неделю (конкретный день недели согласовывается с Клиентом). Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Аналитический отчет о нарушениях скоростного режима, еженедельно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Контроль скорости: география нарушений (Еженедельно)
Цель оказания услуги

3.1. Регулярное получение наглядной и структурированной информации о нарушителях скоростного режима.

3.2. Услуга позволяет клиенту получать данные за прошлую неделю с доказательством по каждому нарушению в виде карты с местом и временем нарушения, а также значениями скорости на графике.

Способ оказания услуги

4.2. Специалист по аналитике данных формирует отчет в формате таблицы Excel с возможностью фильтрации по подразделению, гос.номеру и датам. Отчет содержит детализированную информацию по каждому нарушению за отчетный период: гос. номер, дата и время, максимальная скорость, адрес превышения.

4.3. К каждому нарушению из отчета специалист по аналитике данных подготовит доказательство нарушения – карта с изображением места нарушения, трек нарушения, график скорости.

Критерии оказания (результат услуги)

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- наличие подключенной лицензии SKAI IoT Platform “Безопасное вождение”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Безопасное вождение”.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- При нескольких нарушениях скорости по одному транспортному средству в день, в отчет попадает максимальное превышение скорости за этот день.
- Услуга оказывается не чаще 1 раза в неделю (конкретный день недели согласовывается с Клиентом). Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Аналитика с рекомендациями по безопасному вождению, ежемесячно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Аналитика с рекомендациями по безопасному вождению (Ежемесячно)
Цель оказания услуги

3.1. Дополнение статистических данных практически применимыми выводами.

Способ оказания услуги

4.3. Отчет содержит структурированные итоговые данные по компании, общую динамику, а также динамику по каждому параметру Безопасного вождения (превышения скорости, резкие ускорения, торможения и повороты).

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной с отправкой письма с рекомендациями за отчетный период в формате Excel на адреса электронной почты, согласованные Клиентом 1 раз в месяц не позднее 10-го числа месяца следующего за отчетным.

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- наличие подключенной лицензии SKAI IoT Platform “Безопасное вождение”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Безопасное вождение”.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается в течение 10 (десяти) календарных дней с даты завершения отчетного месяца, и не более 1 раза в месяц. Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Превентивная регулярная диагностика оборудования, два раза в месяц, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Телематика: Диагностический отчет (1 раз в две недели)
Цель оказания услуги

3.1. Регулярная превентивная проверка автопарка на работоспособность оборудования.

3.2. Услуга позволяет Клиенту своевременно получать информацию о проблеме отсутствия подключения в течение N дней, а также о необходимости сервисного выезда.

3.3. При наличии подключенной лицензии SKAI IoT Platform “Безопасное вождение” автопарк Клиента будет проверяться на корректность работы датчика Стиля Вождения.

Способ оказания услуги

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной после отправки письма с файлом в формате Excel, содержащим перечень ТС, либо с информацией о том, что проблем за отчетный период не обнаружено на адреса электронной почты с периодичностью 1 раз в две недели (конкретный день недели согласовывается с Клиентом).

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- наличие подключенной лицензии SKAI IoT Platform “Безопасное вождение”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Безопасное вождение”/-наличие подключенной лицензии SKAI IoT Platform “Базовый мониторинг”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Базовый мониторинг”.
- услуга предполагает обратную связь от Клиента о статусе эксплуатации объекта мониторинга, а при необходимости сервисного выезда – о городе базирования, ФИО и номере телефона ответственного лица.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается не чаще 1 раза в две недели (конкретный день недели согласовывается с Клиентом). Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- Сервисные выезды по услуге «Телематика: Диагностический отчет» не могут быть оформлены, без предоставления Клиентом контактных данных для связи.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Превентивная регулярная диагностика оборудования, ежемесячно, за 1 ТС/мес
Наименование отчета
Телематика: Диагностический отчет (Ежемесячно)
Цель оказания услуги

3.1. Регулярная превентивная проверка автопарка на работоспособность оборудования.

3.2. Услуга позволяет Клиенту своевременно получать информацию о такой проблеме, как отсутствие подключения в течение N дней, а также о необходимости сервисного выезда.

Способ оказания услуги

4.1. Услуга оказывается специалистом по аналитике данных в ручному режиме с периодичностью 1 раз в месяц на основе данных в программном обеспечении.

Критерии оказания (результат услуги)

5.1. Услуга считается оказанной после отправки письма с файлом в формате Excel, содержащим перечень ТС, либо с информацией о том, что проблем за отчетный период не обнаружено на адреса электронной почты с периодичностью 1 раз в месяц (конкретный день согласовывается с Клиентом).

Необходимые условия оказания услуги

6.1. Для корректного оказания услуги у Клиента должны быть:

- установленное и надлежаще функционирующее оборудование СКАУТ моделей не ранее МТ-700 или SKAI BOX;
- наличие подключенной лицензии SKAI IoT Platform “Безопасное вождение”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Безопасное вождение”/-наличие подключенной лицензии SKAI IoT Platform “Базовый мониторинг”/-услуги абонентского обслуживания с приобретением доступа к решению “Базовый мониторинг”.
- услуга предполагает обратную связь от Клиента о статусе эксплуатации объекта мониторинга, а при необходимости сервисного выезда – о городе базирования, ФИО и номере телефона ответственного лица.

Отсутствие указанных условий является препятствием в предоставлении услуг.

Ограничения по оказанию услуги

- Услуга оказывается не чаще 1 раза в месяц (конкретный день согласовывается с Клиентом). Исключением являются государственные выходные и праздничные дни.
- В государственные выходные и праздничные дни Клиенту предлагается новый срок отправки отчета в рабочие дни.
- Сервисные выезды по услуге «Телематика: Диагностический отчет» не могут быть оформлены, без предоставления Клиентом контактных данных для связи.
- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Наименование услуги
Круглосуточное реагирование на ДТП, за 1 ТС/мес
Цель оказания услуги
Информирование Заказчика о ДТП в автопарке.
Способ оказания услуги
3.1. Круглосуточное реагирование на уведомления о срабатывании датчика ДТП, которые поступают диспетчеру.
3.2. После получения уведомления диспетчер проверяет событие на валидность. В случае, если срабатывание было корректным, диспетчер немедленно информирует ответственное лицо о факте ДТП.
Критерии оказания (результат услуги)
4.1. Все события с типом «Срабатывание датчика ДТП», при их наличии, обработаны диспетчером и залогированы в рабочих файлах.
Условия оказания услуги
5.1. Наличие заполненной матрицы с контактными данными со стороны Заказчика, указаны ответственные лица для осуществления информирования о наступлении ДТП.

5.2. Наличие согласованного регламента реагирования на события с типом «Срабатывание датчика ДТП».
Ограничения по оказанию услуги

- На данные могут воздействовать внешние факторы (РЭБ, перебои в услугах сотовой связи мобильных операторов) вне зоны влияния Исполнителя.

Ценообразование и измеримость услуги

- Фиксированная стоимость, независимо от общего количества провалидированных событий и совершенных информирований.

Стоимость и способ оплаты Услуги указывается в Спецификации к заключенному договору

Форматы обслуживания

ВИДЕОАНАЛИТИКА

БАЗОВЫЙ МОНИТОРИНГ

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ

Готовы начать работу с SKAI?